FAQ

Оплатить заказ можно наличными, банковской картой или электронными деньгами. Подробную информацию Вы можете найти в разделе "Оплата"

Можно, если статус заказа "ожидается оплата", "оплата получена", "сборка заказа", "проверка заказа". Если статус заказа "готов к отправке", то мы не гарантируем возможность внесения изменений в заказ.
При необходимости внесения изменений или отмены заказа, свяжитесь с менеджером любым удобным способом из раздела "Контакты".

Вскрывайте и проверяйте заказы на почте или при курьере, так как при обнаружении лома нужно будет составить акт лома товара. В противном случае деньги за сломанные позиции возвращены не будут.
Также акт составляется на вскрытый пакет или недостачу товара.
Свяжитесь с нашим менеджером, каждая ситуация решается в индивидуальном порядке.
Подробную информацию о возврате Вы можете найти в разделе «Гарантия и возврат».

Если вы неправильно ввели данные при заказе - срочно свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом из раздела «Контакты».
Внимательно проверяйте все введенные данные перед оформлением заказа!

Стоимость зависит от выбранного способа доставки и адреса. Ознакомиться со стоимостью можно в «Корзине» при оформлении заказа. Информацию о способах доставки можно найти в разделе «Доставка».

Минимальной стоимости нет, Вы можете сделать заказ на любую сумму.

Отправка заказа осуществляется в течении 3-х рабочих дней с момента оформления заказа, если все выбранные товары есть в наличии.
Сроки доставки можно узнать у почтовой или курьерской службы по идентификатору или трек-номеру на их официальном сайте или в приложении.

Мы осуществляем доставку по территории России и странам СНГ и так же международную доставку службой EMS.

Перемещение заказа можно отследить по номеру отправления, почтовому идентификатору или трек-номеру на сайте почтовой или курьерской службы и в приложении. Номер для отслеживания появится в разделе «Заказы» после того, как заказ будет отправлен. Информация об отправлении появляется в базе почты или курьерской службы в течение 2-х дней.

Заказы по Владивостоку можно забрать в нашей студии по адресу:
Океанский проспект, 101а, студия «Черная Каракатица» ежедневно с 11-00 до 20-00 после того, как Вам придет уведомление о готовности заказа.

В нашем магазине Вы можете приобрести украшения, которые подойдут и для свежего, и для зажившего пирсинга из имплантационного титана ASTM F136, безникелевого золота и ниобия.
Также в ассортименте есть украшения, подходящие только для зажившего пирсинга, выполненные из хирургической стали или латуни.

Подробную информацию о размерах Вы можете найти в разделе «Как подобрать размер украшения».